FAQ

Apa itu Shopping Bali?

Shopping Bali adalah online shop kerajinan dan souvenir Bali serta produk produk Bali termasuk sayuran segar organik yang menawarkan pengalaman belanja di Bali yang sesungguhnya.

 

What is Shopping Bali?

Shopping Bali is Balinese arts and crafts online shop, and organic fresh vegetable online shop that offer Shopping in Bali experiences.

 

Bagaimana cara berbelanja di Shopping Bali?

Shopping Bali mengembangkan cara belanja yang sangat cepat dan mudah, Anda cukup memilih barang yang ingin dibeli, mengklik tombol beli, mengisi data Anda dan alamat pengiriman yang dilanjutkan dengan mengklik tombol pesan. Silahkan kunjungi video cara berbelanja di https://youtu.be/jLH6dF_vGYQ

 

How to buy online on Shopping Bali?

Shopping Bali has developed fast and easy shopping process. Just pick the product that you want, click buy, input your detail and shipping address, and finally clik submit to send your order. For more detail please check this video: https://youtu.be/jLH6dF_vGYQ

 

Bagaimana membayar pesanan saya?

Saat ini ada tiga metode pembayaran yang dapat Anda gunakan, yaitu: transfer bank, IPAYMU, Paypal dan DOKU.

 

How to pay my order?

Currently there are 3 payment methods, bank tranfer, IPAYMU, Paypal and DOKU.

 

Apakah Shopping Bali menerima pembayaran dengan kartu kredit?

Ya, untuk membayar dengan kartu kredit Anda dapat menggunakan metode pembayaran dengan IPAYMU atau Paypal atau DOKU, lebih lengkapnya kunjungi ketentuan pembayaran di halaman syarat dan ketentuan.

 

Does Shopping Bali accept credit card?

Yes, you can use IPAYMU or Paypal or DOKU to pay your order using credit card, for more detail please refer to our terms and conditions.

 

Jika saya tidak puas dengan pembelian saya, apakah saya boleh mengembalikan barang yang sudah saya beli?

Ya, silahkan kunjungi ketentuan pengembalian dan pengembalian uang di halaman syarat dan ketentuan

 

Can i return the product, if i do not satisfy with product that have ordered?

Yes, please refer to the return policy on our terms and conditions

 

Agen logistik apa saya yang tersedia?

Saat ini Shopping Bali bekerja sama dengan JNE, POS and EMS untuk pengiriman kerajinan dan tersedia metode “Custom Shipping” untuk pengiriman barang dengan perlakuan khusus atau dengan berat melebihi 10Kg. Untuk pengiriman sayuran segar kami bekerja sama dengan Go-Jek.

 

Which carriers are available?

Currently Shopping Bali will send your art and craft using JNE, POS and EMS. There is a "Custom Shipping" method for the product with more than 10Kg weight. We are using Go-Jek for organic fresh vegetable.

 

Apakah berbelanja di Shopping Bali Aman?

Ya, kami selalu mengutamakan keamanan dan kepercayaan Anda. Kami tidak pernah menyimpan informasi kartu kredit Anda.

 

Is Shopping Bali secure?

Yes, security and your trust are our top priority. We never store you credit card information.

 

Kapan Saya akan menerima sayuran segar yang saya pesan?

Sayuran segar akan dikirm setelah pembayaran Anda diterima. Jika pembayaran diterima sebelum jam 14:00 maka sayuran segar akan dikirim keesokan harinya. Jika pembayaran diterima setelah jam 14:00 maka pengiriman akan dilakukan 2 hari kemudian. Misalkan: jika pembayaran diterima hari senin jam 10:00 maka pengiriman akan dilakukan pada hari selasa, jika pembayaran diterima jam 15:00 maka pengiriman akan dilakukan pada hari rabu.

When will i receive my organic fresh vegetable?

The vegetable will be sent after the payment has been received. If the payment has been received before 2pm it will be sent on the next day. If the payment is received after 2pm it will be sent 2 days after it. For example, if the payment is received on Monday 10am then it will be sent on Tuesday, if the payment is received on 3pm then it will be sent on Wednesday.